Slash Agent: Aplicativo Completo para Atendimento
O Slash Agent é um aplicativo robusto que integra funcionalidades de voz e chat, ideal para soluções de contact center. Com a possibilidade de gerenciar chamadas recebidas e realizar chamadas externas em diversos modos de discagem, incluindo Manual, Preview, List-View e Predictivo, ele se destaca pela versatilidade que oferece aos usuários. Além disso, o aplicativo permite que os usuários realizem sessões de chat com visitantes do site e com outros membros da equipe, facilitando a comunicação interna e externa.
A combinação dessas funcionalidades em um único aplicativo proporciona uma experiência de atendimento mais eficiente e produtiva. Com o Slash Agent, as equipes podem gerenciar tanto chamadas quanto chats simultaneamente, otimizando o fluxo de trabalho e melhorando a interação com os clientes. Este aplicativo é uma ferramenta valiosa para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente e aumentar a colaboração entre equipes.
